Lalabet is een online gokplatform dat zijn intrede deed op de markt van het online casino-gaming. De website heeft zich aangeboden als een plek waar spelers kunnen spelen en genieten zonder te veel regelzaken en ingewikkelde registraties. Maar wie is deze nieuwe speler precies? Hoe werkt hij en welke functies heeft Lalabet om de gokkers naar zijn website toe te trekken?
De Registratieprocess
Om gebruik te kunnen maken van het platform en aan de slag te gaan met de verschillende spellen, moet lalabetcasino-online.nl je eerst een account aanmaken. Dat kan in principe vrij gemakkelijk via de startpagina: er staat een button ‘Registreren’ waarop je kunt klikken om verder te gaan. Wanneer je op deze knop klikt, wordt je doorverwezen naar een registratieformulier met verschillende vragen die worden gesteld over jouw identiteit en contactgegevens.
Opvallend is dat Lalabet blijkbaar veel aandacht besteedt aan de naleving van wet- en regelgeving inzake Geld Wissen. Bijvoorbeeld, hij vraagt naar je verblijfsstatus op Nederlands grondgebied, terwijl andere platforms dit soort informatie gewoon overslaan of verzwijgen.
Door het formulier uit te vulLEN kan jouw nieuwe account worden aangemaakt in minder dan een minuut. Na de registratie volgt er eerst nog één stap voorwaarden die je dient te lezen en goedkeuren: Lalabet voldoet niet aan de Nederlandse spelwetten, dus dien je te leren om Nederlands recht te kennen voordat je kan inzetten.
Eénmaal ingelogd krijg je toegang tot een gebruikersinterface die sterk lijkt op dat van andere grote gokplatforms. Er staan zes knoppen: Home, Games, Promoties, Mijn Account en Contact.
De “Promotie” tab bevat de beschrijvingen van verschillende bonussen. Bijvoorbeeld het ‘Welkom’ bonus systeem van Lalabet belooft spelers die een eerste storting doen in totaal €500,- te vergoeden wanneer ze inzetten op de slots.
Bonus- en Promotiebeleid
Het is al gemakkelijk om te zien dat Lalabet aandacht besteedt aan de bonussen. Het bedrijf heeft namelijk een eigen systeem voor bonusvergoedingen, die afwijken van andere platforms. Bovendien geeft het bedrijf aan in zijn algemene voorwaarden dat er nog allerlei soorten geld tegoed kunnen worden aangeboden door de speler.
Lalabet geeft vooral prijs aan een systeem dat hij “Casino Bonus” noemt. Hierin kan de gokker recht hebben op een eerste depositiefonds en meerdere bonusbonussen, die afhankelijk van de hoogte van jouw inzet zijn verdeeld over verschillende spelen.
Betalingen en Uitbetalingsbeleid
Voor het uitbetalingsbeleid wordt gewezen op een document ‘Overzicht Uitbetalingseisen’ dat ook te vinden is via de Startpagina van Lalabet. Het platform geeft aan dat de gokker binnen 30 minuten na de eerstvolgende werkdag ontvangt als er nog niets mis gaat.
Het valt wel op hoeveel details er worden gegeven over de manier waarop bijvoorbeeld een ‘Geldigheidsperiode’ (in dit geval is dat maandelijkse betalingen die meteen in geld zijn omgewisseld) en het platform geeft aan “Geen garantie” voor welke van deze bedragen kunnen worden uitbetaald.
Spelcategorieën, Softwareaanbod
Lalabet heeft een brede keuze aan spellen. En als je bedenkt dat ze totaal geen beperking opleggen aan het aantal games die één gebruiker tegelijk kan spelen, dan begin je te vermoeden dat er wel degelijk veel in de database ligt opgeslagen.
Volgens Lalabet heeft men een speciale divisie met slots (inclusief Book of Ra Deluxe 6) en rouletteweed.
Het valt echter op dat ze geen live games bieden, voor zover bekend. Bovendien is het aantal software leveranciers waarvan je kan kiezen echt niet groot: Lalabet geeft slechts een naam van iemand die “Gamesense” heet.
Mobiliteit en Mobiele App
Lalabet heeft zich aangeboden als een plek om gokkers aan te trekken met zijn mobiel vriendelijke interface. Op de desktop website kun je je volledig thuis voelen, maar of dit ook zo is op mobiliteitsplatformen moet ik even checken.
Eerst kwam er al een pagina in beeld waarop de verschillende apparaten worden genoemd waarmee bijvoorbeeld het platform geopend kan worden: van ‘Android’ tot iPhone. Aanvullingen waren te doen voor dit bericht. Dat betekent dat deze website gewoon op iedere telefoon of tablet geopend kan worden.
Vanwege de beperkte hoeveelheid besturingselementen zijn er niet heel veel moeilijke regels nodig, dus het is niet zeker of je inderdaad de volledige uitvoeringsregeling aangepast hebt. Bovendien valt op dat bijna niets over ‘mobiel’ geschreven staat op de Lalabet website.
Echter, een mobiele app van dit bedrijf kan al ruim voor het einde worden geïnstalleerd en geladen via Google Play. Zijn versie 3 is momenteel de meest recente beschikbare versie op de App Store; dat betekent dus niet direct dat er geen ongepubliceerde betaalversies meer zijn.
Beveiliging, Licenties
Lalabet beheert zichtbaar een online casino waarvoor je aanmeldt met het wachtwoord (of PIN) van jouw rekening. Wanneer jij ‘s avonds of als je niet op bent de pc of laptop niet aangesloten is en later de volgende dag weer een login poging doet, dan kan dit eventueel tot inperking van het bedrag waarom jou kunt spelen resulteren.
Daarnaast stellen we vast dat Lalabet helemaal geen Nederlands spelreglement aanhoudt en die al even niet bevestigt. Aangezien op de website een stuk tekst te lezen valt over ‘gebruik in Belgie van het platform’ kan je dit nog wel proberen.
Het valt bijzonder op dat Lalabet volgens meerdere bronnen niet door de spelautoriteit is toegelaten om online casino gokken aan te bieden. Van een aantonbare licentie verwijs ik naar geen enkele website, en dit in plaats van te verwijzen naar websites zoals ‘Licenties Nederland’ die precies hiervoor opgebouwd zijn.
Support
Om eventuele vragen of problemen met het platform zelf, je spelersaccount of de online casino gokken oplossen kunt via verschillende contactmethodes aangesloten worden. Lalabet biedt niet echt veel optie hierin voor wat betreft ‘technisch support’, maar er staat wel een formulier klaar om jouw vraag in te voeren, die vervolgens wordt behandeld door een van de functionarissen.
Ik was verrast dat ik moeilijkheden had bij het zoeken naar eventuele contactgegevens in diverse andere bronnen. Daarnaast was er niet één website waarop informatie over bevestigde antwoorden aangedragen worden, wat wel erg jammer is.
Een andere optie zou zijn om direct live contact op te nemen met een support functionaris door het platform via de ‘chatfunctie’. Het enige dat ik zie (ik gebruik een willekeurig gekozen email adres) was: ‘Hallo we hebben geen gegevens van jou, wilt u uw naam opnieuw invoeren?’
Overzicht
Dit artikel belichtte alle details die relevant zijn voor Lalabet. In de eerste plaats werd er uitgebreid getoond wat gokkers kunnen verwachten als ze een account aanmaken bij deze speler.
Lalabet is blijkbaar geheel afgestemd op Nederland en geeft hierop een plezierig effect: spelers voelen zich volledig thuis en zien geen reden om hun geld elders te storten. Het platform bood ook meerdere opties aan voor het uitvoeren van bewijzen, zoals in de “Vragen” sectie.
Echter zijn er wel een aantal opvallende problemen bij Lalabet die direct aandacht vragen van spelers en reguliere spelautoriteiten. Daar waar andere platforms overduidelijk beperkingen opleggen aan het aantal games dat tegelijk kan worden gespeeld, lijkt dit niet mogelijk te zijn op de platform van Lalabet.
Naast deze grote gokplatform heeft Lalabet ook een webshop voor loterij- en trekkerieven. Hieruit bleek wel wat interessante informatie over hun beleid ten aanzien van licenties voor online casino gokken, die volgens meerdere bronnen niet in orde zijn.
Het gaat er bij spelersom Lalabet om dat er één website is waar je alles kunt doen wat met een webshop of loterij samenhangt: de online goks site.
De meeste websites van Nederlandse spelautoriteiten geven overigens al aan dat het platform niet in orde is. Enkele andere bronnen bevestigen deze meldingen echter op geen enkel punt.